FAQ

Perguntas frequentes

Reunimos as respostas para as perguntas mais comuns sobre produtos, implantação, suporte e contratação.

01. A IntelliBR atende escolas públicas e privadas?
Sim. As soluções podem ser configuradas para diferentes tipos de instituições e redes. O escopo é definido conforme os processos, o porte e as necessidades do cliente.
02. Os módulos podem ser contratados separadamente?
A contratação depende da solução e do projeto. É possível estruturar uma implantação por prioridades e ampliar o ecossistema ao longo do tempo. [VALIDAR REGRA COMERCIAL]
03. É possível migrar dados de outro sistema?
A possibilidade e o método de migração são avaliados durante o diagnóstico. Formato, qualidade, volume e estrutura dos dados influenciam o planejamento.
04. A IntelliBR realiza treinamento?
Sim. A capacitação é organizada conforme os perfis de usuários e o escopo da implantação.
05. Como funciona o suporte?
Os canais, horários e níveis de atendimento são definidos conforme o contrato. [VALIDAR INFORMAÇÕES]
06. As soluções funcionam pela internet?
Grande parte das soluções é acessada por ambiente web. Alguns recursos podem possuir aplicações ou modos específicos. A arquitetura deve ser validada para cada produto.
07. A solução atende uma rede com várias unidades?
Sim. Existem projetos voltados a redes de ensino e estruturas com múltiplas unidades, permitindo consolidar informações e trabalhar com perfis de acesso.
08. Como solicitar uma demonstração?
Preencha o formulário de demonstração com seus dados e o principal desafio da instituição. A equipe comercial entrará em contato para organizar a apresentação.
09. Como são tratados dados pessoais?
A IntelliBR e a instituição devem definir responsabilidades, controles e procedimentos adequados à LGPD e ao contrato. Informações específicas devem constar na Política de Privacidade e nos documentos do projeto.

Acompanhamento que faz a diferença

Parceiros em cada etapa para garantir o melhor uso do sistema no dia a dia da instituição.

Implantação

Do planejamento à operação.

Treinamento

Capacitação prática da equipe.

Suporte

Atendimento ágil e humanizado.

Apoio

Evolução constante do sistema.